Multidiyet Siparişim Gönderilmedi Para İadesi Yapılmadı!

Multi Gross adlı firmadan yaklaşık 10 gün önce proteinsiz ekmek siparişi için 170 TL ödemeyi IBAN'larına havale/EFT ile gönderdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.
Ürün elime ulaşmayınca firma ile telefon numaraları üzerinden iletişime geçtim. Ürünün gelmediğini ve ödediğim paranın iadesini talep ettiğimde, iade yapılmayacağını söyleyip “istediğin yere şikayet et, görüşürüz” şeklinde son derece saygısız ve tehditkar bir üslup kullandılar. Hem ürünü göndermeyip hem de bu şekilde konuşmaları beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda rahatsız etti.
Ödenen 170 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini ve bu şekilde hakaret ve tehdide varan üslupla konuşan çalışan veya çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.












