Kasko İadesi 7.603 TL Gecikiyor Muhafaza Sigorta Ve Sinpaş Sorumluluğu Atıyor

Sinpaş yts üzerinden Citroen c4 Picasso marka bir araç satın aldım. Araç alımı sırasında kasko ve zorunlu trafik sigortasını kendi istediklerimden yapamayacağımı, mecburen Sinpaş yts’nin yönlendirdiği Muhafaza Sigorta üzerinden yaptırmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 06.01.2025 tarihinde kasko ve sigortamı Muhafaza Sigorta’dan yaptırdım.

Sinpaş’a olan borcum Kasım 2025’te bitti, ben de aracımı 06.01.2026 tarihinde sattım. Aracı yaklaşık 3 ay önce satmış olmama rağmen, poliçelerimin kalan süresine ait kasko ve sigorta ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Sinpaş bana iade zeyillerinin düzenlendiğini ve ödemenin kredi kartıma iade edileceğini iletti. Zeyil mailine göre tarafıma toplam 7.603,61 TL iade olması gerekiyor.

Bu süreçte Sinpaş, “Muhafaza Sigorta’yı arayın” diyerek sorumluluğu üzerinden atıyor. Muhafaza Sigorta ise kısa süre önce beni yeniden sigorta yapmak için aradığında, aracımı sattığımı ve hâlâ iademi alamadığımı belirttim, ancak bu konuda hiçbir dönüş yapmadılar, yardımcı olmadılar.

Hem Sinpaş yts’nin yönlendirmesiyle mecburen Muhafaza Sigorta’dan poliçe yaptırmış olmama rağmen hem de zeyil ile iade tutarı belirlenmişken, aylar geçmesine rağmen 7.603,61 TL’lik iademin kredi kartıma hâlâ yatırılmamasını kabul etmiyorum. Muhafaza Sigorta’nın iade sürecimi acilen inceleyip, ilgili tutarı gecikmeksizin kartıma yatırmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.