to read complaints and reviews, or file yours. 
Mue Prive Butik’ten 747HQ7393S numaralı siparişimle indirimli bir ürün aldım ancak ürünün kalitesini oldukça kötü bulduğum için iade etmek istedim. Ürün elime ulaştıktan sonra WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazıp iade talebimi ilettim.
Bana kampanyalı ürünlerde sadece değişim yapabildiklerini, iade olmadığını belirttiler ve “kampanyalı ürünlerde değişim mevcuttur b*** Hanım” şeklinde yanıt verdiler. Ancak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında tüketici olarak sahip olduğum hakların bilincinde olduğumu belirtmek isterim. Ürün, mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında iade edilebilir nitelikte olup, talebimin yalnızca “iade almıyoruz” şeklinde genel bir gerekçeyle reddedilmesi hukuki olarak geçerli değildir.
Aksi halde, yasal haklarım doğrultusunda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım. Konunun kısa süre içerisinde çözüme kavuşturulmasını temenni ederim.
12 Ağustos 2023 tarihinde Mue Prive adlı internet sitesinden 2814 TL tutarında ceket ve ikili takım siparişi verdim (Sipariş No: 257DN3595U). Ürünler 17 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak ürünler aşırı geniş olduğu için, hiç kullanmadan, sadece paketini açıp kontrol ettikten sonra iade etmek istedim. Si...
12 Ağustos 2023 tarihinde Mue Prive adlı internet sitesinden 2814 TL tutarında ceket ve ikili takım siparişi verdim (Sipariş No: 257DN3595U). Ürünler 17 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak ürünler aşırı geniş olduğu için, hiç kullanmadan, sadece paketini açıp kontrol ettikten sonra iade etmek istedim. Si...
25 Ekim Cumartesi günü Mue Prive isimli butik sayfadan 957KS9726L sipariş numaralı bir kaban teslim aldım. Ürünün kumaşı oldukça ince, kaşe kalitesi çok düşük ve dikiminde belirgin hatalar var. Ayrıca kürk detayı da kalitesiz şekilde dikilmiş. Ürün, sitedeki fotoğraflarda göründüğü gibi çıkmadı ve k...
Mue Prive'dan aldığım ürünü iade etmek istedim fakat iade kodu göndermiyorlar. Lütfen iade başvuru süresi bitmeden bana ulaşılsın. Neden direkt göndermiyorsunuz? WhatsApp üzerinden de ulaşmaya çalıştım fakat yanıt alamadım. Lütfen mağdur etmeyin. Kimseyi dönüş bekliyorum.
15 Ekim tarihinde Muun resmi sitesi üzerinden 984HC7314C numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştığında hem kalitesinin çok düşük olduğunu hem de beden ölçülerinin kesinlikle uymadığını gördüm. Ürünleri yalnızca deneme amaçlı açtım ve kullanmadım. İade talebim için Muun...
Yorumlar