to read complaints and reviews, or file yours.Mudo'da Eksik Bardak Teslimatı Ve Kargo İletişimsizliği
21.12.2025 tarihinde Mudo online uygulama üzerinden 4 adet bardak siparişi verdim. 24.12.2025 tarihinde iki adet teslimatım gerçekleşti ancak diğer iki bardağım bir türlü elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3111038817417357, toplam ödediğim tutar 349,97 TL’dir.
Kolay gelsin müşteri temsilcilerini hangi gün arasam, her seferinde o gün teslimatın yapılacağını söylüyorlar fakat ne mesaj geliyor ne de bilgilendirme için bir arama yapılıyor. Mudo’yu aradığımda ürünleri gönderdiklerini söyleyip topu kargo şirketine atıyorlar. Kargo şirketinin yer bilgilerini veya iletişim bilgilerini isteyip en azından gidip kendim teslim almak istediğimde de bu bilgileri benimle paylaşmıyorlar.
Küçük çocuklarım için aldığım yılbaşı hediyesi olan bu bardakları zamanında kullanamadık. Şehir dışına çıkmak zorunda kaldım, kargo ne zaman gelir, nasıl teslim alınır artık onu bile düşünmek istemiyorum. Sorumsuz bir kargo süreci yürüten kolay gelsin’den ve yıllardır alışveriş yaptığım Mudo’dan böyle bir deneyim yaşamayı hiç beklemezdim, gerçekten kötü bir tecrübe oldu.
Eksik olan iki bardağımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve çocuklarımın yaşadığı hayal kırıklığı da göz önünde bulundurularak bu mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
