to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde Mudo online üzerinden banyo fırçaları ve tişörtlerden oluşan, toplam 2.889,95 TL tutarındaki alışverişimi yaptım. Bu alışverişe ait 172789353 numaralı gönderim için kargo firması tarafından 17.02.2026 tarihinde 1–3 gün içinde teslim edileceğine dair mesaj gönderildi. Ancak bu süre boyunca kargo şirketinden her gün farklı mazeretler içeren mesajlar geldi ve teslimat sürekli ertelendi.
En son 20.02.2026 tarihinde tarafıma gönderilen mesajda, teslimatın 23.02.2026 tarihinde yapılacağı bildirildi. Bugün 24.02.2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sürekli ertelenen teslimatlar ve net bir bilgi verilmemesi güven duygumu ciddi şekilde zedeledi.
Yaşadığım sorun bununla da sınırlı kalmadı. Mudo müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım, yalnızca otomatik kayıt yönlendirmeleri ile karşılaştım ve kargo şirketinin gönderdiği canlı takip linkiyle kargomun nerede olduğunu görebileceğim söylenmekle yetinildi. Ayrıca mail adresimi güncelledikten sonra online siteye giriş yapamıyorum, bu teknik sorunun da bir an önce çözülmesini istiyorum.
Hem çalışılan kargo şirketinin hizmet kalitesi hem de Mudo’nun müşteri hizmetlerine ulaşılabilirliği konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünlerimin ivedilikle tarafıma teslim edilmesini, hesap giriş sorunumun çözülmesini ve Mudo’nun çalıştığı kargo firması ile müşteri hizmetleri süreçlerini gözden geçirerek bu yaşananlarla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
16 ve 17 Şubat 2026 tarihlerinde Mudo online üzerinden, sipariş numaraları 3160234770012715 ve 3161114723911427 olan toplam yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iki ayrı siparişi verdim. Siparişler zamanında kargoya verilmesine rağmen, tercih edilen kargo firması nedeniyle yaşadığım süreç Mudo gibi bir mar...
Mudo’nun kendi internet sitesinden 22.12.2025 tarihinde Mudo ev tekstil ürünlerinden 4 adet kırlent satın aldım. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve açıklama kısmına tarafıma mail ile gönderilen 3111995175819408 numaralı sipariş numarasını yazdım. Toplam 6.980 TL ödeme yaptığım halde o günd...
16.12.2025 tarihinde eşim P**** A****** adına Mudo’dan, tek sipariş içerisinde 18 adet giyim ürününden oluşan 3106923449617676 numaralı siparişi oluşturarak toplam 13.883,16 TL tutarında online ödeme yaptık. 18.12.2025 tarihinde siparişteki 6 parça ürün kısa süre içerisinde teslim edildi, bu ürünler...
Mudo’dan internet üzerinden toplam 3.550 TL tutarında yaptığım alışveriş, 20.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargoya verildi. İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen, en geç 21.01.2026 tarihinde elimde olması gereken kargo bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Elimde sadece 166982792 kodu b...
Mudo’nun internet sitesinden 06.01.2026 tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen siparişim, 163915145 takip kodu ve 3124731986912601 sipariş numarasıyla 06 Ocak 2026’da kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen iki gün boyunca taşıma statüsüne bile geçirilmedi. Buna rağmen sis...
Yorumlar