Çalışanların Tutumu Mudo İstMarina
Mudo İstMarina şubesinde içerideki mankenin üzerinde beğendiğim beyaz yelek gömleğin stoğu olmadığı için mankendeki ürünü almak istedim. Çalışan kişi " eğer alacaksam" oradan verebileceklerini söyledi. Acelem vardı ve uğraşmak istemedim. Ertesi gün gidip gömleği almak istedim fakat çalışan kişi bana manken üzerinde kıyafeti veremeyeceğini söyledi, dün diğer çalışanın " eğer alacaksam " verebileceğini söylediğimde gülerek " erkek olan çalışanımız mı" diye laubali bir şekilde tavır gösterdi ve böyle bir şey yok ürünü veremeyiz dedi. Yetkili kişiyle görüşmek istedim ve manken üzerinden veremeyeceğini söyledi. Öğrendiğim ve artık bildiğim kadarıyla böyle bir lüksünüz yokmuş. Stoğu tükenen ürünü zaten manken ve vitrin üzerinde bulundurmamanız gerekiyormuş ve almak istediğimde vermeniz gerekiyor. Belli bir prosedürünüz varsa laubali tavırlar sergileyeceğinize çalışanlarınızı ona göre bilgilendirin. Bir gün bir çalışanınız ayrı diğer gün ayrı konuşuyor. Ayrıca " erkek olan çalışanımız mı? " cümlesi ne demek. Çalışan " erkek " arkadaşlarınız iş ahlakına uygun çalışmıyor mu da bu şekilde buna müsamaha gösterip bir de bu tarz bir tutum sergiliyorsunuz?
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Ürünlerimize karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı Çağrı Merkezi











