Az Kullanılmış Bavulun Tekerleği Kırıldı Ücretsiz Değişim Talebi

Mudo’dan aldığım siyah renk, kabin boy bavulun tekerleği seyahat esnasında yolda bavulu çekerken kırıldı. Bavulun içi de çok dolu olmadığı halde tekerleğin kırılması hem seyahatimi zorlaştırdı hem de beni mağdur etti. Ürünü toplamda yalnızca 3–5 kez kullanmış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamak açıkçası güvenimi sarstı.

Bavulla ilgili henüz Mudo mağazasına ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu kadar az kullanılmış bir üründe yaşanan bu problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için bavulun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.