Sözleşmeye Rağmen 2 Aydır Yapılmayan Winsa PVC Montajı Ve Para İade Talebim

01.07.2025 tarihinde Winsa bayisi Mudo Yapı ile evimin tüm pencere ve balkon kapılarının Isıcam Sinerji Winsa PVC doğrama montajı için 000429 numaralı sözleşmeyi imzaladım ve 112.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Sözleşmede 3 hafta içinde montaj yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 2 ay geçtiği halde hâlâ montaj gerçekleşmedi.

Bu süreçte bayi yetkilisi A*** Bey ile telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim; ancak her seferinde farklı mazeretler sunularak sürekli ileri bir tarih verildi ve mağduriyetim devam etti. Montajın yapılacağı adres Ankara Dikmen’dir.

Artık montajın yapılacağına dair inancım kalmadığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum, ödediğim 112.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.