to read complaints and reviews, or file yours. 
Mubi GO’da yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Eski bir mubi abonesiyim. Vizyondaki filmlere bakarken, çarşamba günü indirimli bilet fırsatını inceliyordum. Bu sırada mubi GO sayfası açıldı ve gözlüğümün camı düştüğü için ekranda kart bilgilerim göründü, şaşırdım ve sayfayı kapatmak istedim. Yanlış bir yere bastım ve hemen ardından bankamdan 19,99 dolar tutarında bir harcama bildirimi geldi. Ödeme TEB Bankası kredi kartımla yapıldı.
Hemen mubi’nin sayfasına girip hesap ayarlarından aboneliği iptal ettim. Hesabımda şu anda aktif bir abonelik gözükmüyor ve üyelik iptalinin alındığı, 17 Kasım’a kadar kullanabileceğim belirtilmiş. Ancak işlemin yurt dışı kaynaklı olması ve dolar üzerinden faturalandırılması nedeniyle ücret iadesi konusunda tereddütlerim var. Yanlışlıkla yapılan bu ödemenin tamamen iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Ben bir süre önce 3 aylığına mubi'ye üye olmuştum. Sonra üyelikten ayrılım bana 3 ay bedava izleme izni verildi. Ben üye likten çıkmıştım. Bugün bana kredi kartımdan 1500 TL çekildi diye bildirim geldi çok şaşırdım mubi'de film bile izlemedim. Bu nasıl bir şey paramı iade etsinler. Mubi'ye ulaşılmıy...
Mubi uygulamasını yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve filmleri Xiaomi Mi 11t telefonumdan izliyorum. Ancak uygulamayı indirdiğim günden bu yana her filmde aynı teknik sorunla karşılaşıyorum. Film oynarken ekran her 10–15 saniyede bir bozuluyor ve anlık olarak tamamen yeşil renge dönüyor, tıpkı tel...
Kasım 2025’ten beri Mubi abonesiyim ve ilk günden bu yana platformda yaşadığım ses düşüklüğü sorunu artık tahammül edilemez bir seviyeye geldi. Philips ve Xiaomi Akıllı TV’ler üzerinden, ayrıca Windows’ta Edge ve Chrome tarayıcılarıyla izlerken de aynı sorun devam ediyor. Diğer dijital platformlarda...
Mubi uygulamasında yaklaşık bir haftadır telefondan hiçbir film ve diziyi izleyemiyorum. İçeriğe tıkladığım anda sürekli 6001 hata kodu alıyorum. Eğer içerikten önce fragman varsa fragmanı sorunsuz izleyebiliyorum, ancak asıl içeriğe geçtiğimde her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Yıl içerisi...
Yorumlar