Yanlış Premium Paketi Ücretleri İçin İade Talebi

15.02.2026 tarihinde my.mspyonline.com sitesi üzerinden deneme hesabı açtım ve bu kapsamda 42,69 TL ödeme yaptım. Ardından sistemdeki yönlendirmeleri yanlış anlayarak hiç kullanmayacağım bir abonelik için 1 aylık Premium paket ödemesini de yaptım ve kredi kartımdan 15.02.2026 saat 15:19:40’ta 1.028,57 TL, saat 15:20:08’de ise 1.113,60 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekildi.

Ödemeler çekilir çekilmez işlemi yanlışlıkla yaptığımı belirterek destek hattından firma ile iletişime geçtim; ancak bugüne kadar konu hakkında hiçbir geri dönüş alamadım. Üyelik/kimlik numaram 10393851’dir.

Deneme hesabı dışında kalan ve hatalı şekilde alınan 1.028,57 TL ve 1.113,60 TL tutarlarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.