Onayım Olmadan Yüksek Tutar Çekildi, İade Ve İptal Talebim Var

Mysp üzerinden iPhone telefonumdan online olarak bir günlük deneme sonrası, sadece 39₺ karşılığında bir kerelik paket satın aldım. Ancak, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan dün gece 959,12₺ tutarında bir ücret çekildi ve aylık abonelik başlatıldı.

Aboneliğin otomatik olarak yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranı ile karşılaşmadım ve kesinlikle böyle bir izin vermedim.

Hesabım “f*************@icloud.com” adresine kayıtlıdır. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Benim dışımda da birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını ve şikayetçi olduğunu gördüm.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 959,12₺ tutarının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.