Abonelik İptaline Rağmen İzinsiz Para Çekilmeye Devam Ediyor

Mspy uygulamasını yalnızca 1 aylık kullanım için indirdim ve abonelik başlattım. Ancak ilk ödeme olan 672,43 TL’den sonra, aboneliğimi iptal etmek istememe ve e-posta yoluyla defalarca talepte bulunmama rağmen hesabımdan para çekilmeye devam edildi. Son olarak 17 Eylül 2025 tarihinde 959,43 TL tutarında bir çekim daha gerçekleşti. Toplamda 3 aydır Yapı Kredi kartımdan izinsiz şekilde para çekiliyor.

Kayıtlı olduğum e-posta adresim e**************@gmail.com’dur fakat bu hesabı da sildim ve uygulamayı artık kullanmıyorum. Mspy müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşarak aboneliğimi iptal etmelerini talep ettim, tüm istenen bilgileri paylaştım fakat yalnızca “Talebinizi aldık” şeklinde otomatik bir yanıt aldım; aboneliğim iptal edilmedi ve herhangi bir yazılı onay da gönderilmedi.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve haksız yere alınan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.