Kargom Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Çiçek Sepeti üzerinden 441334385 numaralı siparişi verdim. Siparişim için 2 Şubat’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, aynı şehirde olmamıza karşın kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda numaralar bulunamıyor, aramalara yanıt verilmiyor ve uygulama/ site üzerinden yönelttiğim sorulara da geri dönüş yapılmıyor. Ne kargomun durumu hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi, siparişimle ilgili net bilgilendirmenin yapılması ve kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesi için gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.