Kargoya Verilmeyen Terlik Siparişi İçin Çiçek Sepeti'ne Ulaşılamıyor

Çiçek Sepeti üzerinden kadın ev terliği siparişi verdim. Siparişimi 27 Ocak’ta oluşturdum, 29 Ocak’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak ürünüm hala kargoya dahi verilmedi.

Sipariş numaram 441300953. 444 0 350 numaralı Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat yalnızca sanal bir ses “29 Ocak’ta kargolanacak” bilgisini veriyor, gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bugün 30 Ocak olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ne satıcıya ne de Çiçek Sepeti’ne ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede benimle telefonla iletişime geçilmesini, durumum hakkında net bilgi verilmesini ve siparişimin akıbetiyle ilgili çözüm sunulmasını talep ediyorum.