Çiçek Sepeti Kişiye Özel Hediye Siparişim 2 Hafta Gecikti Ve Satıcı Yanıt Vermedi!

Çiçek Sepeti üzerinden 441101459 numaralı, kişiye özel tasarım hediye siparişi verdim. Yaklaşık 299 TL ödedim ancak siparişim 2 haftadır elime ulaşmadı. Kargo firması ürünü dağıtıma bile çıkarmadan, “3 gün içinde şubemizden alabilirsiniz” mesajı geldiği gün ürünü iade göndermiş.

Durumu çözmek için defalarca kez canlı yardıma bağlandım, her seferinde satıcı ile iletişime geçeceklerini söylediler ancak hiçbir sonuç alamadım. Satıcıya yazmama rağmen satıcı da hiç cevap vermiyor. En son bugün tekrar canlı yardıma bağlandım, b*** Bey ile görüştüm fakat 7 dakika boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı.

Bu ürünü bir doğum günü için hediye olarak almıştım, doğum günü geçeli 2 hafta oldu ve hediyeyi hala teslim edemedim. Çiçek Sepeti’nden, 441101459 numaralı siparişimin kişiye özel tasarım hediye olarak tekrar ve acil şekilde, sorunsuz bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.