MSI Türkiye Monitörüm PlayStation 5 İle Bağlantı Kurmuyor Servis Çözüm Sunmadı

MSI marka 27" mag 274URFW model, işlerim için tercih ettiğim monitörü farklı marka ve model laptop, masaüstü kasa, TV Box ve oyun konsolu cihazlarında denedim, sorunsuz çalışıyor. Ancak PlayStation 5 ile bağlantı kuramıyorum. Farklı en az üç cihazda denememe rağmen başarılı olamadım. Konuyu ayrıntılı bir şekilde MSI ile yazışmam üzerine, firmware güncellemesi gerektiği bilgisi aktarıldı. Bunun üzerine Türkiye servis sağlayıcıları ServisPoint ile iletişime geçmem tavsiye edildi.
ServisPoint ile yaptığım görüşmede cihazı kendilerine göndermemi istediler, gönderdim. Cihazın bağlantı sorunu olmadığı cevabı ile geri gönderildi.
Sonuç olarak cihazı incelediğimde problemin devam ettiğini ve firmware güncellemesinde bir değişiklik olmadığını fark ettim. Tekrar kendileri ile iletişime geçme çabalarım sonuçsuz kaldı ve muhatap bulamadım. Problemim devam etmekte ve cihazı PlayStation 5'te kullanamamaktayım.