ServisPoint'in Çözülemeyen Fan Arızası

ServisPoint ve MSI hakkında Şikayet

Garantili bilgisayarımı ServisPoint'e üç kez göndermeme rağmen, fan arızasını çözmediler. Her defasında "hata yok" diyerek geri gönderdiler. Oysa bilgisayarımın fanından, özellikle fan devreye girdiğinde, "fırrr" diye bir ses geliyordu. Bu sorunu çözemedikleri gibi, garanti kapsamında olan ürünün fanını değiştirmediler. Sonrasında bilgisayarımı başka bir ücretli servise götürdüm. Servis yetkilileri, fanın ilk devreye girdiğinde ses çıkardığını ve fan değişimi ile sorunun çözüleceğini belirttiler. Ancak, ServisPoint fanı değiştirmediği için sorun devam etti.

Sonuç olarak, garanti kapsamında olan bir ürünün arızasını çözemeyen ve müşteri memnuniyetini sağlamakta yetersiz kalan ServisPoint ve MSI markalarını bir daha tercih etmem.