Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satış Personelinin Olumsuz Davranışı Nedeniyle Mağazadan Ürünsüz Ayrıldım

14 Eylül 2025 06:031.332

13.09.2025 Cumartesi günü Denizli MR DIY şubesine yazıcı bağlantı kablosu almak için gittim. Mağazaya ilk defa girdim ve gözlüklü erkek satış elemanına almak istediğim kabloyu sordum. Ancak çalışan, sorumu anlamadan ve dinlemeden kaba bir tavır sergiledi. Cehaletini kapatmaya çalışarak anlamsız sorular sordu ve bu tavırları nedeniyle ürünü almadan mağazadan ayrıldım.

Müşterilerin saygılı ve iletişimi düzgün personellerle muhatap olmasını bekliyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve ilgili çalışanın uyarılması için geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

15 Eylül 2025 11:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Hasan Bey, Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

15 Eylül 2025 17:47

Merhaba Hasan Bey, Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası üzerinden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mr. Dıy Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış Ve İletişim Sorunu

12 Aralık 2024 18:452.345

Denizli Horizon Garden AVM'de MR. Dıy şubenizden bugün akşam saatlerinde arkadaşımla birlikte alışveriş yaptım. Kasaya g...

1 Destek
1

Şube Çalışanlarının Olumsuz Davranışları Ve İlgisizliği

29 Mayıs 2025 21:541.908

Denizli merkezde bulunan şube çalışanlarının üslupları oldukça kötü. Bir şey sorduğumda kaba bir şekilde yanıt verdiler....

1 Destek

Mağazada Kaba Davranış Ve Kötü Müşteri Deneyimi

8 Aralık 2024 15:191.800

MR DIY Metroport şubesinde böyle kaba bir konuşma tarzı ile ilk defa karşılaşıyorum. Böyle bir kuruma bu kadar rezil ins...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mr. Dıy Ürünü Bana Satmadılar

Mr. Dıy ÜrünüBana Satmadılar

Profil fotoğrafı
Sinan
Mr. Dıy Marker Kalem Seti Sorunu

Mr. Dıy MarkerKalem Seti Sorunu

Profil fotoğrafı
Duygu
Mr. Dıy  Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi!

Mr. Dıy  Eksik VeYanlış Ürün Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Aysel
Mr. Dıy Çalışanın Tavrı!

Mr. Dıy ÇalışanınTavrı!

Profil fotoğrafı
Ayla
Mr. Dıy Aldığım LED Lamba Çok Isınıyor

Mr. Dıy AldığımLED Lamba Çok Isınıyor

Profil fotoğrafı
Doruk
Mr. Dıy Kalemler Yazmıyor, Renkleri Bozuk

Mr. Dıy KalemlerYazmıyor, Renkleri Bozuk

Profil fotoğrafı
Selenay

Öne ÇıkanKonular