Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı Ürün Teslim Edilmedi Çalışanlar İlgisiz Davrandı

profile
Büşra
16 Ağustos 2025 16:57
1.513

16/08/2025 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon MR. Dıy şubesinde yaklaşık 2.154 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kartımla yaptığımda, tutar hesabımdan çekildi ve dekontum da mevcut. Ancak kasada fiş çıkmadığı gerekçesiyle ürünlerimi teslim etmediler ve “Bu sizin probleminiz, bizlik bir şey yok” diyerek ilgisiz davrandılar. Yaklaşık 2 saat mağazada beklemek zorunda kaldım.

Çalışanlar sorunla ilgilenmedi, zorlayınca müdüre yönlendirdiler ve ancak müdür ilgilendi. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de çalışanların ilgisiz ve alakasız tavırlarından dolayı çok rahatsız oldum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin başka müşterilerin de başına gelmemesi için konunun dikkate alınmasını ve gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
08 Eylül 2025 16:37 (Şikayetten 22 gün sonra)
10 Eylül 2025 13:35

Merhaba Büşra Hanım , 10.09.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eda
Eda

Aynı sorunu Muğla Menteşede yaşıyorum. Benden ayrıca nakit ödemede aldılar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kasada Yaşanan Sorun Ve Personel Davranışları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hazal
14 Eylül 2025 16:48
1.098

Personel İlgisizliği Nedeniyle Mağazada Gereksiz Bekleme Yaşadım

profile
Gereksiz
02 Ekim 2025 12:58
1.113
Benzer Şikayet Yaz