to read complaints and reviews, or file yours.Personel İlgisizliği Nedeniyle Mağazada Gereksiz Bekleme Yaşadım
29 Eylül 2025 tarihinde saat 19.30 civarında İstanbul Alibeyköy Biz Cevahir AVM’deki MR. Dıy mağazasında kasada sıra beklerken rahatsız edici bir durum yaşadım. Önümdeki bir müşterinin aldığı ürünün barkodu eksikti. Kasada görevli olan sakallı, renkli gözlü, siyah tişörtlü beyefendi, oldukça nazik bir şekilde yakınındaki gri tişörtlü, kapalı hanımefendiden barkod konusunda yardım istedi. Ancak bu kişi, telsiz yok mu diyerek yardımcı olmak yerine başka bir yere gidip sadece telsiz getirdi ve ardından ilgilenmeden uzaklaştı. Kasiyer tekrar barkod istemesine rağmen kimse yardımcı olmadı. Gri tişörtlü hanımefendinin tavırları ve mimikleri, müdür gibi davrandığını ve çalışanlara karşı ilgisiz olduğunu gösteriyordu. Bu nedenle gereksiz yere beklemek zorunda kaldık ve çalışanların da zor durumda kaldığına şahit oldum.
Benzer bir olayı ilk kez yaşadım ve alışverişimde ödeme yaptım. Personelin bu şekilde davranması hem müşterileri hem de çalışanları zor durumda bırakıyor. Konuyla ilgili mağaza yönetiminin ilgilenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Merhaba , Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba , 06.10.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
