to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay İskenderun AVM içindeki MR. Dıy Mağazasından bir adet mumluk satın aldım. Ürünü 130 TL ödeyerek aldım. Mağazadan çıktıktan sonra ürünü elimde tuttuğum sırada, sadece elime almış olmama rağmen mumluk aldığım gibi hemen yamuldu ve kısa süre içinde düştü.
19 Mart Perşembe günü fişimle birlikte ürünü geri götürüp değişim talebinde bulundum. Ürünü gösterdiğimde anlayış beklerken sert ve ters bir tavırla karşılaştım. Yaklaşık 10 dakika boyunca sadece 130 TL’lik bir ürün için kameraya baktırıldım, bu süreçte kendimi müşteri olarak değersiz hissettim.
Müşteri memnuniyetinin hiç önemsenmediğini, çalışanların arkamdan bakıp gülmelerine ve alaycı tavırlarına maruz kaldığımı düşünüyorum. Kasadaki görevli özellikle çok samimiyetsiz ve kaba bir üslup kullandı, değişim yapamasalar bile durumu güler yüzlü ve açıklayıcı bir şekilde anlatmalarını beklerdim. Bunun yerine sert çıkışlar ve küçümseyen tavırlar oldu.
Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle mağazadan hiç memnun kalmadım. Çalışanlara müşterilerle iletişim ve davranış konusunda acilen eğitim verilmesini ve bu yaşadığım durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
20 Ocak 2026 tarihinde saat 21.45 sularında İzmir Kipa AVM’de bulunan MR. Diy mağazasına alışveriş için gittim. Kasaya yöneldiğim sırada mağazada görevli bir beyefendi, müşterileri uyaralım çıksınlar tarzında ifadeler kullanarak beni iki kez uyardı. Üslubu ve yaklaşımı son derece rahatsız ediciydi. ...
41 Burda AVM’de bulunan ve severek gittiğimiz MR. Diy mağazasında bugün tokayla ilgili hem fiyat hem de iade/değişim konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Başka bir müşterinin tokayı farklı fiyat etiketinin olduğu yere koyması nedeniyle ürünü 70 TL sanarak aldım, kasada ise fiyatın 215 TL olduğunu öğre...
22 Şubat 2026 tarihinde Isparta Meydan AVM içindeki Mr. Dıy mağazasında şemsiye alırken bir fiyat farkı ve buna ek olarak rahatsız edici bir personel tutumuyla karşılaştım. Mağazada şemsiyelerin bulunduğu dört farklı rafta da aynı model şemsiye için 209 TL fiyat etiketi yer alıyordu; herhangi bir fa...
İstanbul Bayrampaşa Axis AVM’de bulunan MR. Dıy mağazasından yaklaşık bir hafta kadar önce annem için 70 TL’ye bir toka satın aldık. Annem tokayı kull...
Kocaeli 41 AVM’de bulunan MR. Dıy mağazasından bugün bir ürün satın aldım. Ürünü alırken raftaki etiket fiyatı daha uygundu, kasada ise barkod daha yüksek bir tutar okudu. Birkaç ürün daha aldığım için ödeme aşamasında bunu fark etmedim, ödeme sonrası ürünün bulunduğu standa geri dönüp etiketi kontr...
Yorumlar