to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Kapanışında Personelden Saygısız Ve Kaba Davranış
02.11.2025 tarihinde, Çanakkale 17 Burda AVM’deki MR. Dıy mağazasını eşim ve oğlumla birlikte kapanışa yaklaşık 10-15 dakika kala ziyaret ettik. Mağazada kısa bir süre gezindikten sonra kasa bölgesine geldiğimizde, kasadaki personel tarafından “Kasa 10 dakika içinde kapanıyor” şeklinde uyarıldık. Oğlum bir şey almak istemediği için eşim kasadaki personele “Siz kapatın, oğlum bir şey almayacak” dedi.
Mağazadan çıkarken, kasadaki personel oldukça asabi ve sert bir tavırla, eşim henüz kapı eşiğindeyken arkasından gelip kapıyı kapatmaya çalıştı. Eşim de bu davranışa tepki göstererek “Hanımefendi, tamam sakin ne olun, çıkıyoruz” dedi. Personel ise içeride bir şeyler söylemeye devam etti ancak ne dediğini tam olarak duyamadık.
Bu tarz saygısız ve kaba bir davranışla karşılaşmak bizi oldukça rahatsız etti. Olayın mağaza içi kamera kayıtlarıyla da teyit edilebileceğini belirtmek isterim. MR. Dıy’den, ilgili personelin uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Merhaba Damla Hanım , Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Arayıp konuyla ilgileneceklerini söylediler
Merhaba Damla Hanım , 03.12.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
