to read complaints and reviews, or file yours.Mr. Dıy Etiket Ve Kasa Fiyat Farkı, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
15 Ağustos 2025 tarihinde Bodrum Turgutreis MR. Dıy mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin çoğunun fiyatı etikette yazanla kasada farklı çıktı. Aynı iki üründen birinin fiyatı 90 TL, diğerinin ise 155 TL olarak geçtiğini ödeme sonrası fişi kontrol ederken fark ettim. Tüm ürünleri iade edip işlemi yeniden yapacaklarını söylediler ve yaklaşık 20-30 dakika boyunca kasada bekletildim. Mağaza kalabalık olmamasına rağmen sadece bizim işlemlerimizle ilgileniyorlardı. Bekletildikten sonra ise “Bugün iade alamıyoruz, yarın gelin” denildi. Tatil bölgesinde olduğum ve o gün yola çıkacak olmam nedeniyle bu yaklaşım mağduriyetime sebep oldu. Böyle bir iş bilmezlik ve sistemsizlik kabul edilemez.
Kart ile toplam 660,50 TL ödeme yaptım. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Tuğba Hanım , Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Tuğba Hanım , Sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
