Bulaşık Makinesinde Deforme Olan Kahvaltılık İçin Değişim Talebi

MR DIY’den 22 Nisan 2026 tarihinde Ankara Kızılay şubesinden 8 bölmeli vakumlu ve kilit kapaklı bir kahvaltılık aldım. Ürünü her zaman kullandığım ekonomi programında, 50 derecede bulaşık makinesine koydum ve program bittiğinde kahvaltılığın yamulmuş olduğunu gördüm.

Ürünü alırken günlük kullanımda bulaşık makinesine girebileceğini düşündüğüm için bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter hafta içi mesai saatlerinde tekrar aramam gerektiğini iletti, bu nedenle henüz bir çözüme ulaşamadım.

Ürünün üretim hatası olabileceğini düşünerek, ilgili kahvaltılığın değiştirilmesini talep ediyorum. İncelenerek tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.