to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Cevap Almayan Mozze'den Ücret İadesi Bekliyorum
Mozze’nin kendi internet sitesi üzerinden 10 Nisan tarihinde 78680 sipariş kodu ile bir bacak masaj aleti satın aldım. Ürün 14 Nisan’da elime ulaştı ancak ürünü beğenmediğim için aynı gün içinde iade talebinde bulunmak istedim.
Site üzerinde kayıtlı olan telefon numarasını aradığımda hattın kapalı olduğunu gördüm. Ardından e-posta gönderdim, herhangi bir dönüş yapılmadı. Sonrasında WhatsApp hattına yazdım, oradan da yanıt alamadım. Ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istememe rağmen firma hiçbir iletişim kanalı üzerinden bana geri dönmedi.
449 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım ve yaşanan bu süreç nedeniyle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak diğer tüketicilerin de benzer mağduriyetleri yaşamaması için bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
