to read complaints and reviews, or file yours.Mozze Masaj Aleti Siparişimde Yaşadığım Mağduriyet Ve İlgisizlik
1 hafta önce Mozze’nin kendi internet sitesinden Mozze masaj aleti siparişi verdim. Siparişim 4 gün sonra elime ulaştı ancak gönderilen ürün son derece kalitesizdi ve beklentilerimi hiç karşılamadı. Ürünü teslim aldığım günden beri 4 gündür uğraşıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden de birçok kez mesaj gönderdim fakat geri dönüşleri çok geç oluyor ve bana yardımcı olmuyorlar. Firma, çözüm sunmak yerine sürekli benim uğraşmamı bekliyor ve tavırları oldukça olumsuz. Bu yaklaşım nedeniyle mağdur edildim.
Sipariş numaram: 5TVEV8M3P. Ürün için kredi kartı ile 500 TL ödeme yaptım. Tüm uğraşlarıma rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadığı için artık paramın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
İlgili kişi, iade yapılıp parası hesabına yatırılmasına rağmen şikayeti kapatmak istememektedir. Dikkate almayınız, Kanıt görselleri ekte belirtilmiştir.
