to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Görmezden Gelindi Ve Ürün Teslim Edildi, İade Talebim Cevapsız
Mozze’nin Instagram hesabında paylaştığı link üzerinden 20 Mart Cuma günü bacak masaj aleti siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan 1–2 saat sonra vazgeçtim ve iptal edilmesini istedim. FR5MTH9VG numaralı onay kaydına ait bu siparişle ilgili yaklaşık 5 gündür hem WhatsApp destek hattına hem de Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor.
Tüm iptal ve iade talebime rağmen ürün 24 Mart Salı günü kargoyla teslim edildi. Paketi özellikle hiç açmadım, ambalajı olduğu gibi duruyor. Siparişimden çok kısa süre sonra iptal talebi oluşturmama ve günlerce yazmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmamasını kabul etmiyorum.
Ürünün hiç kullanılmamış ve paketi açılmamış olduğunu özellikle belirterek, bacak masaj aletinin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede kartıma/hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
