Pedsiz Sipariş Edilen Sütyen Pedsiz Ve Küçük Geldi, İade Talebim Yok Sayılıyor

7 Ağustos’ta Facebook üzerinden Mozella’dan “toparlayıcı pedsiz 3’lü sütyen” siparişi verdim. 10 Ağustos’ta ürün elime ulaştı ancak sipariş ettiğim gibi pedsiz gönderilmedi ve gelen ürünlerin bedeni de küçük olduğu için kullanamıyorum.

Facebook üzerinden paylaşılan WhatsApp iletişim numarasından firmaya ulaştım, durumu ve iade talebimi belirttim, hatta yazışmada 285 117 48 66 ürün kodunu da ilettim. Ancak mesaj atar atmaz engellendim, telefonla aradığımda hemen kapatıldı ve Messenger üzerinden yazdığım anda da yine engellendim. Ürünle ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve iade talebim tamamen yok sayılıyor.

Yanlış ve beden olarak küçük gelen bu ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum.