Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33573422

Kusurlu Ürün Ve İade Talebine Cevapsız Kalan Firma

profile
Serpil
Mozella (mozella.com.tr)
04 Eylül 2025 14:13
1.073

1 Eylül’de Instagram üzerinden Mozella markasından toparlayıcı sütyen siparişi verdim ve ürün 4 Eylül’de elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra poşetinden çıkarıp inceledim; ancak bana gönderilen ürün, sayfadaki görsellerde görünen ve vaat edilen kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Ürün hiç kullanılmadı, sadece kontrol amaçlı bakıldı ve hemen tekrar paketlendi.

Yaşadığım sorun üzerine firmaya ulaşmaya çalıştım fakat firma sadece “çamaşırda iade yoktur” diyerek başka hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ürünün denenmediğini ve sadece kontrol edildiğini belirtmeme rağmen, iki kez aynı cevabı verdiler ve ardından beni sayfadan engellediler. Sipariş numarasına ulaşamıyorum çünkü firma iletişimi tamamen kesti. Ürünü kapıda ödeme ile satın aldım ve tarafıma herhangi bir fatura veya irsaliye de verilmedi.

Satın aldığım ürünün, sayfada gösterilen kaliteyle hiçbir ilgisi yok. Ürünün iade veya değişim koşulları hakkında önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlgili ürünün iadesini veya ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zynp sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası İletişim Engeli Ve İade Sorunu

profile
Zynp
Mozella (mozella.com.tr)
21 Ekim 2025 16:31
973

10.10.2025 tarihinde Mozella1X adlı Instagram sayfasından 3 adet toparlayıcı pedli sütyen sipariş ettim. 21.10.2025 tarihinde Yozgat’ta kapıda nakit ödeme ile (800 TL) ürünleri teslim aldım. Sipariş numaram: 66029178. Gelen ürünlerin üzerinde beden etiketi yoktu, ayrıca 2 ürün büyük, 1 ürün ise küç...

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası İletişim Engeli Ve İade Sorunu
yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-sonrasi-iletisim-engeli-ve-iade-sorunu-3.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-sonrasi-iletisim-engeli-ve-iade-sorunu-2.jpg

Yanıltıcı Ürün Ve Haksız İade Reddiyle Mağdur Edildim

profile
Merve
Velosna.co
13 Ağustos 2025 11:01
1.892

10 gün önce Velosna.co’nun Instagram sayfası üzerinden kendinden yapışkanlı sütyen siparişi verdim. Ancak bana tanıtılan üründen tamamen farklı, basit ve kullanışsız bir ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise firma, ürüne bakmak için açmak zorunda kaldığım ambalaj paketine iliştirdikleri ...

1
Pervin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürün İadesi Kabul Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı

profile
Pervin
Butik Kopça
15 Eylül 2025 11:53
4.703

3 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Butik Kopça adlı firmanın web sitesi aracılığıyla, önden kopçalı iki adet sütyen (toplam 1.005 TL tutarında) satın aldım. Ürünleri kullanmadan, hasarsız şekilde 10 Eylül 2025’te Aras Kargo ile, kargo görevlisinin gözü önünde kayda alınarak paketleyip iade e...

2 Destek
1 Yorum
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış İç Giyim Ürünü İadesi Reddedildi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Sultan
Velosna.co
27 Eylül 2025 22:21
161

16 Eylül 2025 tarihinde Velosna.co üzerinden #v7413 numaralı siparişimle push-up göğüs dikleştirici sütyen satın aldım ve 17 Eylül’de Sürat Kargo ile teslim aldım. Ürünün bedeninin büyük olduğunu fark ettiğim için hiç açmadan, sadece ambalajı üzerinden kontrol ederek iade etmek istedim. Ancak, web s...

Yanlış Ürün Gönderildi Param İade Edilmiyor Muhatap Yok

profile
Gülay
KorseFit
05 Eylül 2025 09:18
12

2 Eylül’de Instagram üzerinden Korsefit.com adlı sayfadan toparlayıcı sütyen siparişi verdim. 4 Eylül’de elime ulaşan kargoda ise siparişimle uzaktan yakından alakası olmayan, değersiz penye çamaşırlar gönderilmiş. Siparişi WhatsApp üzerinden vermiş ve özellikle yanlış ürün gelirse değişim yapılacağ...

Yanlış Ürün Gönderildi Param İade Edilmiyor Muhatap Yok
Benzer Şikayet Yaz