to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Siparişim 24 Gündür Kargoya Verilmedi, Firma Ulaşılmıyor
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve hediyeniz için teşekkür eder başarılarınızı dilerim”
Mounbag’den 3 Kasım 2025 tarihinde 2 çanta ve 3 aksesuar olmak üzere toplam 5 parça ürün sipariş ettim. Siparişi oluştururken ürünlerin en geç 15 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 24 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram #moun7474. Ürünlerin ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgi alamadığım gibi firmaya da ulaşamıyorum. E-posta, Instagram üzerinden ve kendi sitelerindeki mesajlaşma alanından defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini peşin yaptığım bu siparişimin acilen kargoya verilmesini, ürünler gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
