to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos tarihinde Mounbag resmi web sitesinden Thalia - Bej model çanta siparişi verdim (#MOUN5533). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve 1.387 TL tutarındaki ödemem onaylandı. Sitede, en geç 6 Eylül’de kargonun elime ulaşacağı belirtilmişti. Ancak bugün 8 Eylül olmasına rağmen, ne kargonun gönderildiğine dair bir bilgilendirme aldım ne de ürünüm elime ulaştı.
4 Eylül’de firmanın web sitesi üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 5 Eylül’de siparişimin kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen hâlâ herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve tarafıma ulaşan bir ürün olmadı. İlk kez bu siteden alışveriş yapıyorum ve böyle bir durumla karşılaşmak beni mağdur etti.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi sağlanmasını talep ediyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde Mounbag’dan 6108 numaralı siparişimle bir kol çantası satın aldım. Ödemesini 1777 TL olarak gerçekleştirdim ve e-posta yoluyla sipariş onayım tarafıma ulaştı. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Sorunun çözümü için Mounbag’ın Instagram hesabına mesaj g...
Mancofficial.com üzerinden Ekim ayı başında 18.750 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 13 Ekim’de kargolanacağı belirtildi; ancak iki hafta daha beklememe rağmen ürün gönderilmedi. Bunun üzerine, cuma günü müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek siparişimin iptalini ve ü...
5 Ağustos’ta Manc resmi sitesinden aldığım Lilith Borda model çantayı beğenmeyip iade ettim. İade işlemi onaylandıktan sonra 15.149 TL’lik ödemenin banka hesabıma aktarılmasını bekledim, ancak yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ ücretim hesabıma yatmadı ve bankada herhangi bir iade hareketi de ...
Yorumlar