to read complaints and reviews, or file yours. 
Motomax'tan aldığım kaskı iade etmek istedim. Beklediğim kalitede gelmedi ve geldiğinde kutusu hasar görmüştü. Ben de iade etmek istedim. Kutu yırtık olduğu için yeni, sağlam bir kutu satın aldım ve iade talebi oluşturdum. Paket ellerine ulaştı fakat bana söyledikleri tek şey, ürünün kendi kutusu olmadığı için iade alamadıkları oldu. Başka bir açıklama yapmıyorlar ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Verdikleri cevaplar sürekli aynı, robot gibi tekrar ediyorlar. Siteye yazmamı söylüyorlar, yazıyorum ama yine robot gibi, bilgi içermeyen cevaplar veriyorlar. Kısacası, üründe hasar yok ama kendi kutusu olmadığı için ürünü iade almıyorlar.
Motomax tan internetten kask aldım geldi. Üzerinde çizik olduğu için ve eski üretim olduğu için geri gönderdim (2023). Sizi arayıp ona göre iade ya da değişim yapılacak denildi. Birkaç gün sonra aradım bilgi bile istemeden yine aynı şekilde sizi arayacaklar denildi. Sonraki gün hiç arama olmadan kas...
4 Haziran'da 1 ürüne iade, 2 ürüne değişim yapılması için bir kargo gönderdim. Değişim istediğim ürünlerin istediğim bedenleri kargoyu gönderirken sitede mevcuttu. Buna rağmen iade yapıldı ve iade yapılan tarihte de hala ürünlerin bedenleri hala mevcuttu. WhatsApp, sabit telefon, mail gibi farklı ka...
Motomax.com.tr internet sitesinden Scorpion Exo 930 marka kask satın aldım. Ürün elime ulaştı ama hasarlıydı. Bende motomax ile iletişime geçtim. Bana ürünü geri göndermemi söylediler. İki gün sonra inceleme sonucu iade ve değişim hakkım olduğu belirtildi. Bir gün sonra tekrar arandım ve stokta ürün...
Motomax adresinden 27 Mayıs tarihinde kampanyalı olarak aldığım kask ve montum, 12 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süre içinde firmaya e-posta attım ve yazdım, ayrıca aradım; fakat hiçbir şekilde iletişim kuramadım. 12 günün sonunda bana e-posta ile iade yapacaklarını belirttiler. Bu ürünleri eşim...
Yorumlar