Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Motomax.com.tr Hasarlı Ürün Gönderiyor, Yenisiyle Değiştirmiyor

profile
12 Temmuz 2024 23:27
6.840

Motomax.com.tr internet sitesinden Scorpion Exo 930 marka kask satın aldım. Ürün elime ulaştı ama hasarlıydı. Bende motomax ile iletişime geçtim. Bana ürünü geri göndermemi söylediler. İki gün sonra inceleme sonucu iade ve değişim hakkım olduğu belirtildi. Bir gün sonra tekrar arandım ve stokta ürünün olmadığı belirtildi ve değişim yapılamayacağını iade yapılacağını söylediler. Bende iade kabul etmiyorum dememe rağmen iademi bankaya iletmişler.
Konuşma tarihi: 12.07.2024 - 19:15
Bankaya para iadesi talimatının verildiği tarih: 12.07.2024 20:01
Çözüm bekliyorum.
Not: Kaskı alırken, yağmurluk, eldiven, bot ve intercom da alacaktım. İyi ki toplu almamışım.

profile
1 Destek
13 Temmuz 2024 01:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz . Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Güzel sürüşler dileriz. Saygılarımızla. MOTOMAX

Berk
Berk
13 Temmuz 2024 11:01

Zaten müşteri iletişim merkezi dinlemeden para iadesi yaptı.

Berk
Berk
29 Ağustos 2024 21:37

Motomax Hasan bey ile görüştüm. Bana başka kask önerdi fakat işin ilginç tarafı önerdiği kaskların sadece 2 tanesi benim bedenime (l) uyuyordu. O 2 tane kaskın biri hasarlı kask, diğeri çiçekli böcekli pembe kadın kaskı. Yani hala sorunum çözülmüş değil. Bana bedenimde (l) kask geldiği zaman önerebileceğini söyledi 18.07.2024 tarihinden beri yazan eden yok. Alışveriş yapmadan önce bu siteden şikayetleri okuyup o şekilde karar versin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Motomax'tan Alınan Çizik Kask Ve İletişim Sorunları

profile
Teknoköy
27 Mart 2025 10:40
2.870

Kask Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum, Satış Sonrası Destek Yetersiz

profile
23 Eylül 2025 13:30
2.568

Motomax Kaskında Garanti Sorunu Ve Güvenlik Tehlikesi

profile
Ahmet
27 Kasım 2024 19:55
8.858
Motomax Kaskında Garanti Sorunu Ve Güvenlik Tehlikesi
Motomax Kaskında Garanti Sorunu Ve Güvenlik Tehlikesi
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Motomax Scorpion Kask Ve İlgisiz Motomax

profile
08 Temmuz 2024 12:05
5.681
5
Berkin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berkin
11 Eylül 2023 16:39
3.096
"Teşekkürler."
Motomax Alışveriş İade Yapmıyor!
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru