Mahkeme Kararına Rağmen Ürün Değişimi Yapılmadı

26.03.2025 tarihinde Motomax Kadıköy mağazasından 4Riders Ranger CE sertifikalı Cordura Denim korumalı motosiklet kot pantolonu satın aldım (Fatura No...

3 hafta önce Kadıköy Motomax mağazasından satın aldığım motosiklet yağmurluğu, sadece 4 kez giydikten sonra 4. Kullanımda yırtıldı ve deformasyon oluştu. Ürünü yağmur ve rüzgardan korunmak amacıyla almıştım ancak beklediğim korumayı sağlayamadan bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunu mağaza ile paylaştım fakat bana kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ancak ürünü sadece amacına uygun şekilde kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.
Motomax’tan mağduriyetimin giderilmesi için ürünün para iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ., Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Güzel sürüşler dileriz. Saygılarımızla. MOTOMAX

26.03.2025 tarihinde Motomax Kadıköy mağazasından 4Riders Ranger CE sertifikalı Cordura Denim korumalı motosiklet kot pantolonu satın aldım (Fatura No...

2024 Aralık ayında Motomax’tan aldığım yağmurluğu toplamda en fazla 15 kez kullandım. Ancak yağmurluğu her kullandığımda, özellikle seleye oturduğumda ağ bölgesinden su alıyor. Bu durum, ürünün kısa sürede işlevini yitirmesine neden oldu. Sorun yaşayınca Motomax müşteri hizmetlerini aradım. Telefon...

Ocak ayında almış olduğum 4Riders marka yağmurluk, mart ayında üçüncü defa giymemde su aldı. Ben de Motomax'a mail attım fakat geri dönüş yapılmadı ve ben de unuttum. Tabi kasım ayındayız, tekrar yağmurlar başlayınca aklıma geldi. Önce yağmurluğu inceledim; yağmurluğun ön ve arka taraflarında çatlak...


Motomax isimli motosiklet ürünleri firmasından 4Riders marka Breeze Evo Yazlık Korumalı Motosiklet Botu satın aldım. Ürün toplamda 3 ila 4 kullanımda renk attı. Su değmesiyle daraldı ve çatladı. Taban kısmı yerinden çıktı. Mesleğimden dolayı yurt dışında bulunmaktaydım. Firmaya incelenmesi için gönd...


Motomax Kadıköy şubesinden Scorpion EXO491 model kask satın aldım. Satın alma tarihim 22/09/2024. Alındıktan 10 gün sonra hiçbir deformasyonu olmamasına rağmen kask kullanılamayacak derecede ses çıkartmaya başladı. Üst havalandırma merkezinde kaskın hatalı üretimi sebebi ile aşırı miktarda titreşim ...


Yorumlar