Motolux 1453 Üç Tekerlekli Araçta Tamir Gecikmesi Ve İade Talebi

Motolux İstanbul 1453 model üç tekerlekli aracımızı sadece 3 ay kullanabildik ve araçta hem ana kart hem de motor arızası oluştu. Bunun üzerine 18 Ağustos 2026 tarihinde aracı Giresun’daki Özgür Bisiklet servisine teslim ettik. Servis, ana kart ve motoru Aksaray’daki üretim fabrikasına gönderdiğini iletti ancak bugün 2 Kasım olmasına rağmen aracın tamiri hâlâ yapılmadı.

Servis, fabrikanın yedek parça beklediğini, parça gelince bilgi vereceklerini söylüyor. Ben de fabrikayı defalarca aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı açtıklarını ve en kısa sürede dönüş yapacaklarını söyleyip oyaladılar, ancak somut hiçbir adım atılmadı. Bu süreçte mağdur edildik ve aracımızı uzun süredir kullanamıyoruz.

Ürünü artık tamir beklemek istemiyoruz, iade etmek ve ücretimizin geri ödenmesini talep ediyoruz. Sürecin daha fazla uzatılmadan, servis talep numarası 1260900603 üzerinden gerekli işlemlerin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.