to read complaints and reviews, or file yours.Motolux Wow 150 İçin Yedek Parça Eksikliği Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
Motolux Wow 150 model motoruma ön far, sinyal kolları, ABS sol kutusu ve diz rüzgarlığı gibi temel yedek parçaları yaklaşık 3–4 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Parçaların stokta olmadığı, tedarik edilemediği söyleniyor ve bu nedenle motorumu hiç kullanamıyorum.
Yetkili servis ve bayilerle görüştüğümde de sadece “parça yok” denilmesi dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Stoklar güncellenmiyorsa ve bu parçalara erişilemiyorsa, üretilen motorların bu şekilde yedek parçasız bırakılması kullanıcıyı tamamen mağdur ediyor.
Motolux Wow 150 için ihtiyaç duyulan bu yedek parçaların en kısa sürede temin edilmesini ve motorumu tekrar sorunsuz kullanabilecek duruma getirecek şekilde tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ömür Ş., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Ertesi gün dönüş yapıldı ama herhangi bir çözüm sunulmadı parça eksikliği talebi oluşturuldu ve 2 haftadır tedarik sürecin de diyorlar herhangi bir şekilde net bir dönüş yapamıyorlar motorum depoda far eksiği yüzünden yatıyor bu durumun çözülmesini talep ediyorum artık verdiğimiz paramızla rezil oluyoruz
Herhangi bir değişiklik yok far dışında diğer parçaları bazı servislerin stoklarında vardı fahiş fiyata almak zorunda kaldım ama far bulamıyorum
