Motolüx Macchiato 2023 Modelinde Arka Şanzıman Dişli Seti Ve Hava Filtresi Parçaları Bulunamıyor

Motolüx Macchiato 50 CC 2023 model motorumu 2. El olarak bir şahıstan aldım ve motor henüz 450 km’de, sıfıra yakın durumdaydı. Ancak arka şanzıman dişli seti ve hava filtresi için yedek parça bulamıyorum, bu nedenle motoru bu ayın başından beri hiç kullanamıyorum.

Motolüx’ün internet sitesindeki numarayı arayarak bu parçaları talep ettim, üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen parçalar temin edilemedi. Ardından servisi aradığımda da sitede ürünü bulamadıklarını, parçaların olmadığını söylediler. Görüştüğüm kişiler şikayetimin alındığını ifade etmesine rağmen hâlâ somut bir dönüş yapılmadı ve bu süreçte mağduriyetim devam ediyor.

Sıfıra yakın, düşük kilometreli bir aracı sadece bu iki parçayı bulamadığım için kullanamıyor olmak büyük bir pişmanlık yaşatıyor. Arka şanzıman dişli seti ve hava filtresi parçalarının en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.