to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce Antalya motolux bayisi olan motopay isimli işletmeden motolux mt 50 isimli motoru oldu 1 hafta önce yolcumla beraber seyir halindeyken yolcu yaslanma yastığı olan ve bagaj görevi gören kısım grenajla beraber plastik aksamı kırarak yerinden fırladı. Hem benim canımı hem düşme tehlikesi altında kalan yolcumun canını riske atan bir durum içinde kaldım. Aldığım Antalya motopay isimli motolux bayisine gittiğimde bununla ilgili yetkili servis olan uzmanlar motora yönlendirildim gittiğimde motorun rodaj bakımı yapıldı ve ücret alındı aynı zamanda granaj yerine geri kaynak edildi ve bunun için ücret talep ettiler ve plastik parçayı değiştirmediler bunu garanti kapsamıyormuş. Yolda giderken dayanıksız olması sebebiyle kendiliğinden kırılan bir parça nasıl olur da garantiyi kapsamaz. Oldu bir de motoru sürmeyelim! Yolda güvenle gidemeyeceksek ve parçaları dökülüyorsa bu parçayı değişmekte mükellefsiniz. Sattığınız motorun arkasında durun ve lütfen kırılan plastik parçamı değiştirin. Görünüşünü severek aldığım motor için davalık olmak ve Tüketici Hakları'na şikayette bulunmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz Ercan K., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Motolux Macchiato 50 model motosikletimi yaklaşık 2 yıl önce Eskişehir İnci Motor’dan aldım ve şu anda garanti süresi devam etmektedir. Motorum henüz 1770 km’de olmasına rağmen marşa bastığımda tık tık ses geliyor ve çalışmıyordu. İşlerimden izin alarak Eskişehir’deki Mevlana Motor A**** Bey’e motor...
Motolux Macchiato 50 CC motoru için Tüketici Hakem Heyeti'nden "ayıpsız bir şekilde değişim" kararı kazandım. Ancak Motolux, devletin resmi kararını açıkça suistimal ederek bana 09.03.2026 tarihinde sıfır km yerine; depoda beklemiş, hasar görmüş ve sonradan boyanmış ayıplı bir motor teslim etti! Ban...
Motolux Machiatho 50 2023 model motosikletimin ön granajı, çamurluğu gibi yedek parçalarını yaklaşık 2 aydır temin edemiyorum. Kocaeli Gebze Ottoman Motor bayisine ve İstanbul’daki Motolux bayisine yazmama rağmen hiçbirinden yanıt alamadım. Parçaları ücretli olarak almak istesem bile hiçbir yerde st...
Yorumlar