to read complaints and reviews, or file yours. 
Motolux mw46 Turkuaz marka motorumu 2024 yılının 8. Ayında bayiden sıfır olarak aldım. Motoru aldıktan yaklaşık 3 ay sonra arka jant yamuldu, ben de sıfır arka jant aldım. Yeni aldığım jant ise sadece 2 gün içinde tekrar yamuldu. Ardından jant tamiri yaptırdım, üzerinden 1 ay bile geçmeden yine yamu...
"İletişime geçtiler parça temin ettiler problem çözüldü"
Motolüx Mw46 model aracımın egzozunun değişmesi gerekiyor ancak Ankara gibi bir büyükşehirde olmama rağmen uygun parçayı bir türlü bulamıyorum. Ürünün...
Birçok kez bizden parça için para istedikten sonra 3 hafta boyunca mağdur edip, bugün de işçilik ücreti aldıktan sonra bize teslim ettiği yetkili servisten çıkan motosikletin hali toplama motosiklet gibi olduğu gibi. Şu anda da çalışmıyor, paramızla rezil olduk resmen.
2023 model Motolux mw46 125 CC motosikletimin ön disk fren üst hidrolik merkezi arızalandı. Gerek piyasada gerekse Motolux’un ana fabrikasında bu yedek parça kesinlikle bulunmuyor. Modelin yeni olmasına rağmen, fabrika dahil hiçbir yerde parça temin edilemiyor. Bu nedenle motosikletim yaklaşık 3 h...
2023 model Motolüx MW46 marka aracımın egzoz kısmında yaklaşık 1,5 aydır devam eden bir ses problemi yaşıyorum. Motorum 30 bin km’de ve hâlâ 2 yıl garantisi bulunuyor. Sorunun garanti kapsamında çözülmesi gerektiğini düşünerek yetkili servise başvurdum. Yetkili servis, egzozun garanti kapsamında değ...
Konu: Garanti Kapsamı ve Parça Değişimi Hakkında Sayın Yetkili, 2023 model, 12.500 km’de ve halen garanti süresi devam eden Motolüx MW46 125 CC motosikletimin egzoz kısmından yaklaşık 10 gün önce ses gelmeye başlamıştır. Aracımı, garanti kapsamında olduğunu bilerek yetkili servisinize teslim ettim...
Mw46 motorum var, kaza geçirdim ve hiçbir şekilde parça bulamadım. Yardımcı olursanız sevinirim. Motorum, parça olmadığı için çöp olmasın lütfen. İletişime geçebilirseniz memnun olurum. Parça sıkıntısı çekiyorum ve hiçbir yerde bulamıyorum. İlgilenin lütfen.
Motolux mw46 motorsikletim sıfır alındığında motor arıza lambası yanık vaziyette geldi bilgisayara bağlanıp silindi egzozdan kaynaklı dendi. Ben her servise gittiğimde motorun fazla yaktığını normal olduğunu belirtsem de bir çözüm bulunamadı ve 2 hafta sonra yine arıza lambası yandı ve oksijen sensö...
Teknik servis ve fabrika anlaşamıyor. MW46 model motorum kontak arızası verdi ve 4 haftadır ne parçayı bulabiliyorlar ne de çözüm üretiyorlar. Motolux kesinlikle pişmanlıktır. Bir daha asla almam. Bekliyoruz. 1 yıla dönüş yaparlar herhalde!
Motolux MW46 ön balatasını servislerinden temin edemiyorum. İnternette yazan servislerine gittiğimde 'Biz servisi bıraktık' gibi bir cevap aldım. Başka bir servise gittiğimde parça gelmediği söylendi. İstenilirse özel olarak yaptırılabilir denildi. Değişimi en çok yapılacak bir parçanın bu kadar zor...
Üç gün önce kaza yaptım. Motosikleti aldığım bayii dahil birçok servis ile de irtibata geçmeme rağmen dış grenaj setini bulamıyorum. Grenajlar dağınık şekilde binmek zorunda kalıyorum. Aldığım motosikletin modeli MW 46. Bu ne alakasızlık, yedek parça tamamen sorun. Motosikletin hızlanması ve perform...
Mw 46 125 CC motorumun ön sağ sol ve üst grenajları kırıldı. Hiçbir yerde yedek parçalarını bulamıyorum. Teknik servislerde yok, hatta fabrikada bile olmadığı söylendi. Bir motorun yedek parçalarının bulunamaması çok garip, lütfen yardımcı olabilir misiniz? Parça bulunamayacaksa neden piyasaya sürü...
Öncelikle, Türkiye'de bir firmanın müşterileriyle ilişkilerinin bu kadar kötü olduğu başka bir firma görmedim. MW46 alıyorum Motolux bayisinden, sıfır sıkıntı yaşıyorum. Yaptırmak istiyorum ama bir türlü yedek parça yok. Servisleri arıyorum, fabrikada yok. Ben mağdur kaldım. Müşteri hizmetlerini en ...
Motorun parçası olmadan neden satışa çıkarıyorsunuz? Herkese söyleyeceğim, almasınlar. Kontak anahtarım bozuldu ve parça bulamıyorum, 4 gün oldu. Bu millete zulüm etmek doğru değil, bayinin hatası yoktur. Bayi defalarca aradı ancak geri dönen olmadı. Yazık, günah, paramız boşa gidiyor.
"Şikayetten sonra sorunu çözdüler. Teşekkürler..."
Motolux MW46 için yedek parça bulunmuyor. Bir aydır motor serviste fakat hala stoklarda ürün yok. Çağrı merkezini aradığımda 'fabrika tedarik sürecind...
01.01.2024 Tarihinde Motolux Mw46 aldım. Sonrasında kaza geçirdim ve servise motorumu bıraktım. Kazadan bugüne kadar tam tamına 60gün geçti servis elinde yedek parçaların olmadığını belirterek fabrika yedek parça üretmiyor fabrikada parça yok hiçbir parçasını bulamıyoruz diyerek 2 aydır mağdur durum...
46 125 CC motorumun ekran çevresindeki ve direksiyon çevresindeki siyah plastikler kırıldı. Hiçbir yerde yedek parçalarını bulamıyorum. Teknik servislerde yok, hatta fabrikada bile olmadığı söylendi. Bir motorun yedek parçalarının bulunamaması çok garip, lütfen yardımcı olabilir misiniz?
Araç alalı 3-4 ay oldu, 7000 km'de gaz yemiyor. Gaz kelebeği arızalandı ve motor ışığı yandı. 'Sorun yok, tamir ettireyim' diyorum ancak stokta yok. '10-15 gün sonra parça temin edilebilir' deniliyor. Çalışıyorum ve mağdur olmak istemiyorum. Lütfen şu parçayı gönderin, parası neyse ödeyeceğim.
Motolux MW46 kullanıcısıyım. Ön maşa yamuldu, ancak parça bulunamıyor. Yetkili servis, Kanuni markasının resmi parçasını taktı, çünkü kaza yaptığım için parça talebinde bulundum. 14.3.2024 tarihi itibarıyla servis, A'dan Z'ye tüm parçaların sıfır olduğunu söyledi. Başta şaka yaptıklarını sandım. Kan...
"Şikayetimi ilettikten sonra iletişime geçip tüm sorunlarımı hızlı ve ilgili bir şekilde hallettiler teşekkür ederim özellikle müşteri danışmanım gökçe hanım a bu süreçte bana yardımcı olup sorumlarımın çözümünde yardımcı olduğu için ayrıca kendisine çok teşekkür ediyorum"
Motolüx mw 46 2023 model, 6 aylık ve 3300 km'de bir motorum var. Aldığımdan beri arka frenin tutmadığını fark ettim ve bu durumu ön fren kullanarak id...
Motolux 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
Ürün Görseli Hazırlanıyor Motolux 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 