Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Motolux Sıfır Motosiklette Boyalı Parça Sorunu Ve Değişim Talebi

6

Motolux fx 24 fayton model motosikleti Tokat Arzum Motor bayisinden sıfır olarak satın aldım. Araç kapıya teslim şeklinde, başka bir ilden akşam saatlerinde getirildiği için o anda detaylı inceleme yapamadım. 25 Ekim’de teslim aldığım aracı 27 Ekim’de gündüz dikkatli şekilde incelediğimde, arka sağ çamurluğun ve motorun arka kapak kısmının boyalı olduğunu ve bu boyanın sonradan yapıldığının çok net şekilde belli olduğunu fark ettim.

Sıfır diye aldığım bir araçta böyle bir boyalı parça olmasını asla kabul etmiyorum. Durumu bayiye ilettiğimde, bunun kendilerinden kaynaklanmadığını, fabrikanın bu şekilde gönderdiğini ve sorumluluğun kendilerinde olmadığını söylediler. Motosikleti sıfır ve sorunsuz olarak satın aldım; daha ilk günden boyalı parça problemiyle uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Aracın neden bu şekilde boyalı geldiğinin açıklanmasını, sıfır ve hasarsız bir araçla değişim yapılmasını veya arka çamurluk ve arka kapak kısmının fabrika standartlarında, kusursuz olacak şekilde değiştirilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.

9 Kasım 11:22 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Pınar C., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. 0850 450 88 82 İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. www.motolux.com.tr Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Motolüx CEO 125'de Kısa Sürede Ağır Arıza Ve Uzun Servis Beklemesi

634

Motolux CEO 125 model motosikletimi yaklaşık bir ay önce Mersin Moto Show bayisinden sıfır kilometre olarak aldım. Motor...

Motolux Nirvana Pro 50cc

7 Haziran 2024 12:008.018

19.04.2024 Cuma günü bayiden işlemleri yaptırdım faturayı kestirdim. 20.04.2024 Cumartesi günü Servisten kurulumdan sonr...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Motolux 21/10/2026 Da Aldık 30/10/2026'da Başımıza Bu Geldi

Motolux21/10/2026 Da Aldık 30/10/2026'da Başımıza Bu Geldi

Profil fotoğrafı
Sezai
Motolux Bayır Çıkmıyor, Duruyor, Korumaya Alıyor, Küt Diye Ses Geliyor

Motolux BayırÇıkmıyor, Duruyor, Korumaya Alıyor, Küt Diye Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Feyzullah
Motolux IST1453S Ayıplı Araç: Su Alma, Cam Ve Kilit Arızaları

Motolux IST1453SAyıplı Araç: Su Alma, Cam Ve Kilit Arızaları

Profil fotoğrafı
Toprak
Motolux FX11 2024 Model Fayton Aracım Yolda Seyir Halinde Yandı!

Motolux FX11 2024Model Fayton Aracım Yolda Seyir Halinde Yandı!

Profil fotoğrafı
Eren
Motolux W0W1 Arızası

Motolux W0W1Arızası

Profil fotoğrafı
Yasin
Motolux CEO 125 Gaz Yememe, Boğulma Sorunu, Rölanti Sorunu

Motolux CEO 125Gaz Yememe, Boğulma Sorunu, Rölanti Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular