Motolux Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet



2023 model Motolux mw46 125 CC motosikletimin ön disk fren üst hidrolik merkezi arızalandı. Gerek piyasada gerekse Motolux’un ana fabrikasında bu yedek parça kesinlikle bulunmuyor. Modelin yeni olmasına rağmen, fabrika dahil hiçbir yerde parça temin edilemiyor. Bu nedenle motosikletim yaklaşık 3 h...


Motolux Machiato model motosikletimi yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Ancak 20 gün önce motosikletimde arıza oluştu ve marş dişlisiyle ilgili bir parça...

Motolüx Rossi RS 125 model motorumu Muğla Fethiye Viva Motor servisine, 20.08.2025 tarihinde teslim ettim. Motorumun uzun farları, sinyalleri ve birço...

Motolüx Rossi RS 125 model motosikletimi Sakarya Adapazarı’ndaki mkt Motor bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra...

Motolux CEO 125 model motorumu yaklaşık 5 ay önce aldım ve daha 10 günü geçmeden rölanti dalgalanması, gaz yememe gibi kronik sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle son 2 haftadır bu problemler iyice arttı. Faal olarak kuryelik yapıyorum ve bu motorla çalışmak zorundayım; ancak yaşadığım arıza işimi ...

Mart 2025 tarihinde Mersin Motoshow bayisinden satın aldığım Motolüx Vegas 125cc model motosikletimin tüm periyodik bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırdım. İlk etaplarda Mersin Akdeniz N*** U*** yetkili servisinizde rutin bakımlarını yaptırdım, sonrasında ise servis yetkilisi ellerind...

24 Temmuz’da Ankara Keçiören’de bulunan bayiden Motolux Ceo 110 model motosiklet satın aldım. Satın aldığım günden bu yana teknik servisle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Motorumda oluşan arızalar 12 defa tekrarlandı ve her seferinde teknik servise başvurmama rağmen arızalar giderilmedi. Ayrıca par...


22 Ağustos’ta sıfır olarak aldığım RS 50 model motosikletim, daha ilk günden arızalı çıktı. Satın aldığım yer, servise götürmem gerektiğini söyledi. 25 Ağustos’ta Kayseri’deki yetkili servise teslim ettim ve servis kaydı açıldı. Ancak o günden bu yana hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Defalarca ara...

Motolux Alf Pro model motorumu yaklaşık 1,5-2 ay önce Isparta Yalvaç Sanayi Sitesi oto Moto’dan satın aldım. Aldığım günden beri motorun şarjı çok hız...

Motolux markasından aldığım Rossi RS50 model motosikletimin hava filtresi ihtiyacı için yaklaşık 1 aydır İzmir’de tüm bayileri ve yedek parça satıcıla...

2023 yılında satın aldığım Motolux Rossi RS 125cc motosikletimde, aldığım günden bu yana sürekli arızalarla karşılaşıyorum. Motorun egzozu kırıldı, orta sehpa takozu kırıldı ve arka teker mili değişmesi gerekti. Ancak bu parçaların hiçbiri fabrikada mevcut değil, yedek parça tedarik edilemiyor. Yasa...

Motolux Vintage 50s model motosikletimin beyin arızası nedeniyle 16/08/2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Servis, arızalı parçayı garanti kapsamında fabrikaya gönderdiğini belirtti; ancak fabrika, parçanın ellerine ulaşmadığını söylüyor. Bu süreç 18 gündür devam ediyor ve motosikletim serv...

Motolux Cargo 52000 serisi elektrikli aracı yaklaşık 2 ay önce Kocaeli Adapazarı bayisinden, Bursa bayisinden temin edilerek satın aldım. Aracı teslim aldıktan sadece 13 gün sonra el freni teli koptu. O günden beri hem Kocaeli İzmit’te hem de çevre illerdeki tüm Motolux bayileri ve servisleriyle ile...


Motolux Macchiato 50 model motosikletimi yaklaşık 2 yıl önce Eskişehir İnci Motor’dan aldım ve şu anda garanti süresi devam etmektedir. Motorum henüz 1770 km’de olmasına rağmen marşa bastığımda tık tık ses geliyor ve çalışmıyordu. İşlerimden izin alarak Eskişehir’deki Mevlana Motor A**** Bey’e motor...
19 Aralık 2024 tarihinde Keçiören Onat Motor’dan Motolüx Vegas 125 model motosiklet satın aldım. Satın aldığım ilk günden bu yana, motosikletin bakım ...

Motolux FX22 model motorumu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve aldığım günden bu yana sürekli sorunlar yaşamaktayım. Motor kendi kendine fren yapıyor, sinyal kabloları sürekli kopuyor ve plastik aksamlarında çatlamalar ile kırılmalar meydana geliyor. Özellikle plastik kısımlardaki kırılmalar herhang...
2023 model Motolüx MW46 marka aracımın egzoz kısmında yaklaşık 1,5 aydır devam eden bir ses problemi yaşıyorum. Motorum 30 bin km’de ve hâlâ 2 yıl garantisi bulunuyor. Sorunun garanti kapsamında çözülmesi gerektiğini düşünerek yetkili servise başvurdum. Yetkili servis, egzozun garanti kapsamında değ...
10.08.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Motolux bayisinden sıfır Cortado 200 Cross model motosiklet satın aldım. Henüz 45 km yol yaptıktan sonra motorun arka tekerleğinin şambiyeli patladı, arka fren diski kitlendi ve yakıt deposu sallanmaya başladı. Çekiciyle bayiye götürmek zorunda kaldım ve çekici...

2024 yılı Ağustos ayında Kütahya Simav Köseoğlu bayisinden satın aldığım Motolüx Fayton 8100 model elektrikli motosiklet, yalnızca yaz döneminde haftada bir iki kez, kısa mesafelerde ve hafif şekilde kullanılmış olmasına rağmen 2025 yılı Temmuz ayı başında elektrik motoru kaynaklı bir arıza verdi. Ü...