to read complaints and reviews, or file yours.Motolux Şikayeti
27 Ekim 2025 tarihinde Motolüx markasının Moccihoto 125 CC model motosikletini, Tuzla’daki Üçler Motor Motolux bayisinden satın aldım. Bu motosikleti tercih etmemin en önemli sebebi, reklam ve tanıtımlarda 8 litre yakıt deposu kapasitesi ve 2,6 litre yakıt tüketimi olarak belirtilmesiydi. Ancak motosikleti kullandıktan sonra, deponun tamamen boşaltılması sonrasında dahi en fazla 5 litre yakıt alabildiğini fark ettim. Yani tanıtımlarda belirtilen 8 litrelik yakıt kapasitesi gerçekte yok ve bu durumun yanıltıcı reklam olduğunu düşünüyorum.
Durumu netleştirmek için farklı zamanlarda parça parça yakıt aldım, ardından depoyu tamamen boşaltıp tekrar doldurdum ve her seferinde deponun maksimum 5 litre yakıt aldığını gördüm. Bunun üzerine Aksaray’daki fabrika müşteri hizmetleri ile görüştüm, R*** Hanım ile yaptığım görüşmede benden e-posta ile bilgi ve görsel göndermem istendi. İstenilen şekilde e-posta attım, fotoğraflar ve gerekli belgeleri de sundum.
Tüm bu süreç sonunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Satın alırken belirtildiği gibi 8 litrelik yakıt deposuna sahip olacak şekilde yakıt depomun 8 litrelik depo ile değiştirilmesini, bu teknik olarak mümkün değilse de gerçekten 8 litrelik yakıt deposu olan bir motosiklet ile değişim yapılmasını istiyorum. Yanıltıcı reklam nedeniyle hem güvenim sarsıldı hem de beklediğim özellikte bir ürüne sahip olamadım; bu nedenle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Motolüx firmasının yanıltıcı reklam yaparak müşteri sini kandırdığını ve dolandırdığı düşünüyorum neden mi bana dönüş yaptılar ve tamamıyla saçmaladılar ama bu işin peşini hiçbir şekilde bırakmayacağım ve suç duyurusu dahil her yola başvuracağım
Motolüx bayisi ve firma hakkında hukuki süreç başlatılmıştır bu sürecin arkasından başka davalarda firmaya açılacaktır usulsüzlük tespit ettik mahkeme sonuçları burda yayınlayacağız
Motolüx firması en sonunda yapmış olduğu hatayı kabul etmiş olsa gerek resmi yayınladığı kendi sayfası nı 8 litre olarak gösterdiği motosiklet in 4.5 litre göstermeyi basardı ama yine yanlış yazmış 5.4 litre olması gerekiyor biz mahkemenin bilirkişi raporunda tespit edildi sen 2022 yılından bugüne kadar maccihoto 125 CC motosiklet ti 8litre olarak pazarladın ve bu millet bunun farkına mı varmadı yoksa bunu sen bize 8 litre olarak satdıysan ve öyle sattı sen bunun deposu nu 8 litre ye çıkaracaksın yoksa 8 litre lik bir motosiklet le değişis mini sağlamak zorundadır ama bu kişilik ve karakter meselesi sattığı malın arkasında durmuyorsa bu millet seni nasıl cezalandırması gerektiğini iyi bilir paslanma sorunların dan hiç bahsetmiyorum ve yedek parça konusunda ki sorunlar ayrı bir der yapmış olduğu bir sürü çevirmiş olduğu dolaplar için gerekli şekilde hesapları gerekli mercilere verecektir burda yazık olacak olan bazı personel olumsuz yönde etkilenecek bunun için onlarda özür dilerim devletimiz gereğini yapacaktır bizde bunu her şekilde takipçisi olacağız
