to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde Motolüx markasının Moccihoto 125 CC model motosikletini, Tuzla’daki Üçler Motor Motolux bayisinden satın aldım. Bu motosikleti tercih etmemin en önemli sebebi, reklam ve tanıtımlarda 8 litre yakıt deposu kapasitesi ve 2,6 litre yakıt tüketimi olarak belirtilmesiydi. Ancak motosikleti kullandıktan sonra, deponun tamamen boşaltılması sonrasında dahi en fazla 5 litre yakıt alabildiğini fark ettim. Yani tanıtımlarda belirtilen 8 litrelik yakıt kapasitesi gerçekte yok ve bu durumun yanıltıcı reklam olduğunu düşünüyorum.
Durumu netleştirmek için farklı zamanlarda parça parça yakıt aldım, ardından depoyu tamamen boşaltıp tekrar doldurdum ve her seferinde deponun maksimum 5 litre yakıt aldığını gördüm. Bunun üzerine Aksaray’daki fabrika müşteri hizmetleri ile görüştüm, R*** Hanım ile yaptığım görüşmede benden e-posta ile bilgi ve görsel göndermem istendi. İstenilen şekilde e-posta attım, fotoğraflar ve gerekli belgeleri de sundum.
Tüm bu süreç sonunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Satın alırken belirtildiği gibi 8 litrelik yakıt deposuna sahip olacak şekilde yakıt depomun 8 litrelik depo ile değiştirilmesini, bu teknik olarak mümkün değilse de gerçekten 8 litrelik yakıt deposu olan bir motosiklet ile değişim yapılmasını istiyorum. Yanıltıcı reklam nedeniyle hem güvenim sarsıldı hem de beklediğim özellikte bir ürüne sahip olamadım; bu nedenle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Mart 2025 tarihinde Mersin Motoshow bayisinden satın aldığım Motolüx Vegas 125cc model motosikletimin tüm periyodik bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırdım. İlk etaplarda Mersin Akdeniz N*** U*** yetkili servisinizde rutin bakımlarını yaptırdım, sonrasında ise servis yetkilisi ellerind...
7 Ekim 2025 tarihinde Motolüx CEO 125 model motosikletimi Konya’daki Enginius Group bayisinden sıfır olarak satın aldım. Motoru aldığım ilk gün, henüz 0 km’deyken eve götürürken yolda kaldım. Yetkili servis gelip motosikleti aldı ve hava akışı ile devir göstergesinde arıza olduğunu tespit etti. Anca...
08.07.2025 tarihinde Antalya Alanya’da satışa yetkili bir ofisten Motolux Machiato 125CC motosiklet satın aldım. Aracım henüz sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen, kısa sürede ısı sensörü arızası, direksiyon kutusunda sallanma, gövde kısmında çatlama ve ayna çubuğunda küflenme gibi ciddi soru...
12.04.2025 tarihinde Motolüx Sakarya'daki fabrika satış bayisinden CEO 125 CC motor aldım. İstanbul'da oturduğum için motoru nakliye ile İstanbul'a gönderdiler. Çalıştığı nakliye ile motora benzin yükledikten sonra evimin önüne tekrar park edip branda çekecekken benzin damlattığını gördüm. Allah kor...
22 Ağustos 2025 tarihinde Motolux Afrikawolf 2 model motorumu Edirne/Gençmoto servisine bıraktım. Motorumda beyin arızası, gidonda boşluk, yakıt pompası, ısı sensörü arızası ve kilometre saatinin yanlış göstermesi gibi birçok sorun vardı. Ayrıca, servisle iletişim kurmakta da ciddi şekilde zorlandım...
Yorumlar