Motolux Külbütör Kapağı Parçası İçin 4 Aylık Bekleme Kabullenilemez

Motolux Macchiato 125 CC motosikletimin külbütör kapağında yağ sızıntısı oluştu ve bu parçayı yetkili servislerden kesinlikle temin edemiyorum. Yaklaşık 2 haftadır parça arıyorum, farklı şehirlerdeki yetkili servisleri bile tek tek aradım ancak her biri ellerinde olmadığını ve ancak 4 ay sonra gelebileceğini söylüyor.

Sıfıra yakın, kullanılabilir durumda bir motosikletin bu kadar basit ve kritik bir parçası için 4 ay bekletilmek ve hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi kabul edilebilir değil. Ne aradığım servisler ne de görüştüğüm kişiler parça için ekstra bir çaba göstermiyor, sadece “4 ay bekleyin” demekle yetiniyorlar.

Motolux’ten, Macchiato 125 CC modelim için külbütör kapağı parçasının acilen temin edilmesini ve motosikletimin bir an önce sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Parça tedarik sürecinin hızlandırılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.