Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Motolux Motosikletimin Rölanti Sorunu Ve Parça Temininde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Emirhan
17 Kasım 2025 22:09
1.373
Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler.”

Motolux CEO 125 model motosikletimi kuryelik yapmak amacıyla satın aldım. Yaklaşık 5 bin kilometre kullandıktan sonra Temmuz 2025’te motorda rölanti sorunu başladı. Elimi gazdan çektiğimde motosiklet yolun ortasında stop ediyor ve bu durum hem işimi yapmamı engelliyor hem de trafikte ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor.

Sorunun çözümü için Bursa’daki Nilüfer, Osmangazi, Karacabey ve Yıldırım’daki yetkili servislere başvurdum. Ancak yaklaşık 4 aydır hava emiş sensörü adlı parçanın temin edilemediği söyleniyor. Servisler, fabrikanın stoklarında dahi bu parçanın olmadığını belirtiyor. Motosikletim garanti kapsamında olmadığı için de ilgisiz davranılıyor. Bu süreçte farklı tamircilere de başvurdum ve yaklaşık 3.000 TL masraf yaptım fakat sorun hala devam ediyor.

Motolux’tan beklentim, hava emiş sensörü parçasının en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasıdır. Parça bulunamadığı için motosikletimi kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

18 Kasım 2025 08:08 (Şikayetten 9 saat sonra)
Emirhan
Emirhan
18 Kasım 2025 22:46

Motolux müşteri hizmetleri beni arayarak işimi çözdü ve parçayı almama yardımcı oldular sorun çözülüyor arkadaşlar sorun markalarda veya motosikletlerden kaynaklı değil tamamen ilgisiz asık suratlı servislerde kaynaklı müşteri hizmetlerine ulaşın sorunu çözmeye çok yardımcı oluyorlar

Emirhan
Emirhan
18 Kasım 2025 22:47

İlginiz için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Motolüx Motosiklet İlk Günden Arızalandı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Recep
08 Kasım 2025 16:47
2.267

Motolux CEO 125’de Kronik Arızalar Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

profile
Samet
12 Kasım 2025 20:51
1.859

Sıfır Motolux Motosiklette Bitmeyen Yağ Kaçağı Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
Mertcan
07 Ağustos 2025 23:29
3.515
Sıfır Motolux Motosiklette Bitmeyen Yağ Kaçağı Ve Çözülmeyen Sorunlar
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometrede Sürekli Arıza: Motolux CEO 125 Hayal Kırıklığı

profile
Serdar
06 Kasım 2025 21:39
1.850
Sıfır Kilometrede Sürekli Arıza: Motolux CEO 125 Hayal Kırıklığı

Motolux CEO 125 Modelimde Sürekli İstop Etme Ve Servis Sorunu

profile
Berkan
29 Eylül 2025 23:27
1.783
Benzer Şikayet Yaz