to read complaints and reviews, or file yours. 
Motolüx Alf model elektrikli aracımı yaklaşık 10-11 ay önce satın aldım. Aracı aldıktan 5-6 ay sonra akü ve bataryada ciddi bir sorun ortaya çıktı. Araç, tam şarjda ancak yaklaşık 15 km kadar yol gidebiliyor ve sürüş sırasında batarya göstergesinde sürekli iniş çıkışlar oluyor. Kısa ve uzun mesafe fark etmeksizin, her kullanımda aynı problem devam ediyor.
Ayrıca, kullanım sırasında batarya tamamen bitip bitmesine yakın şarja taktım, yani bataryanın ömrüne zarar verebilecek bir kullanımım olmadı. İlk yaşadığım andan itibaren yetkili servise başvurdum. Sadece bir kez servise gittim, burada “kaşa vurdurma” işlemi uygulanması önerildi; devamında ise günlük olarak iş-yeri ve ev arasında (yaklaşık 3-4 km) kullandım fakat sorunda hiçbir iyileşme olmadı.
Adana/Ceyhan’daki Apaydın Ticaret’ten aldığım aracın batarya probleminin garanti kapsamında değerlendirilmesini, batarya ve akünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Satın alma sürecimden ve sonrasında yaşadığım bu olumsuz deneyim yüzünden markayı tercih ettiğim için çok pişmanım.
Yaşadığım sorunun hızlıca ve kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Ayrıca olumsuz bir dönüş olması halinde, şikayetimi hem buradan hem de gerekli diğer mercilerden tekrarlamaya devam edeceğimi belirtmek isterim.
Motolüx Elektrikli Alf Plus modelini Adana Ceyhan’daki Apaydın Ticaret’ten aldım. Aldıktan yaklaşık 6 ay sonra aküde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Akünün şarjı bitmeden asla gereksiz yere şarja takmadım, ancak buna rağmen kısa süre içinde aküde ekran göstergesinin iniş çıkışları başladı. Motor, sürüş sırasında bir yavaşlayıp bir hızlanıyor ve dengesiz bir şekilde ilerliyor. Bu sorun her sürüşte, her hızda ve her hava koşulunda devam ediyor.
Sorun ortaya çıktığında Motolüx yetkili servisine başvurdum, ancak bana akü garantisinin sadece 6 ay olduğunu ve sürem dolduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ücretsiz değişim talebim de reddedildi, ücretli değişim önerildi fakat bunu kabul etmedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi ve markanın yaklaşımı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Artık bu markadan herhangi bir çözüm ya da destek beklemiyorum. Sadece yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşarak, başkalarının da mağdur olmaması için bu şikayetimi her platformda dile getireceğim. Kimsenin parasının boşa gitmemesi için Motolüx markasını tavsiye etmiyorum.
2024 Haziran ayında Adana Ceyhan’daki Apaydın Ticaret’ten Motolüx Elektrikli Alf Plus modelini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, 2025 Ocak ayında aküde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Akünün şarjı bitmeden gereksiz yere şarja takmama rağmen kısa süre içinde ekran göstergesinde iniş ...
Motolux Alf Plus model motosikletimi yaklaşık 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Aldığım günden itibaren şarjıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım ve sürekli şarj aleti değiştirmek zorunda kaldım. Son olarak, motorun kendisi de bozuldu ve artık şarja taktığımda hiçbir şekilde şarj almıyor. Normalde şa...
2023 model Motolux Latte 50CC aracımı Konya Meram’daki bayiden aldım. Şu anda aracım 1350 km’de ve 2025 Mayıs ayından beri aküyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her sürüşte, tam şarjdan sonra dahi aracım 6-7 km sonra hız kaybediyor ve maksimum hızı 17 seviyelerine kadar düşüyor. Ayrıca, aracın me...
Yorumlar