to read complaints and reviews, or file yours.Batarya Arızası Garanti Kapsamına Alınmadığı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Motolüx fayton fx23 model aracımı 09.2025 tarihinde Balıkesir Bandırma’dan satın aldım. Ürünün bataryası yaklaşık 10 gündür sorun çıkarmaya başladı, önce şarjı çok çabuk bitiyordu, şimdi ise hiç şarj olmuyor ve araç artık çalışmıyor.
Ürünü alırken tarafıma 2 yıl garanti verildi. Buna rağmen yaşadığım batarya arızası için başvurduğumda, sorunun garantiye girmediği söylendi ve benden ücretli batarya değişimi talep edildi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasını hem de garanti kapsamına alınmamasını kabul edemiyorum.
Motolüx’ten, fayton fx23 model aracımın batarya sorununun garanti kapsamında değerlendirilerek bataryanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ufuk K., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
