to read complaints and reviews, or file yours.Şarjı Hemen Biten Ve Aküleri Şişen Motolüx Fx23 İçin Garanti Desteği Talebi
2025 Ekim ayında satın aldığım Motolüx Fx23 elektrikli aracımda, ilk günden itibaren şarj problemi yaşamaya başladım. Araç kısa sürede şarjını bitiriyor, son iki aydır ise şarj hiç tutmamaya başladı ve şu anda araç hiç hareket etmiyor. Akü bölümünü kontrol ettiğimde akülerin şişmiş olduğunu gördüm.
Tokat Merkez’de yaşıyorum ve bu sorunla ilgili bayiye ve yetkili servise başvurduğumda, ilçede ikamet etmeme ve aracı çalıştıramamama rağmen motoru il merkezine getirmemi söylediler. Çalışmayan ve aküleri şişmiş durumda olan aracı kendi imkanlarımla götürmem isteniyor, bu konuda hiçbir destek sunulmuyor.
Ürünümün faturası ve garanti belgesi mevcut. Aracın akü ve şarj problemimin garanti kapsamında Motolüx tarafından giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılıp mağduriyetimin hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Mücahit E., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Ocak 2026 dile getirdiğim sorunumu çözmediniz şimdi bir kez daha sorunumu dile getiriyorum bu kez de sorunum giderilmezse yasal olarak Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım.
