to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Şarj Adaptörünün Değiştirilmemesi Nedeniyle Triporter Kullanılamıyor
01.07.2026 tarihinde Kocaeli Gölcük’te bulunan Motorburda bayinizden kimmi Triporter satın aldım. Ürünün içinden çıkan şarj adaptörü en baştan itibaren arızalı çıktı ve hiç kullanamadan 09.07.2026 tarihinde İzmit sanayide bulunan yetkili servisiniz Motodeo’ya teslim ettim. Burada E**** Ç**** isimli usta ile görüştüm.
Bir süre sonra durumu öğrenmek için servisi aradığımda, usta adaptörün bozuk olduğunu, firma ile görüştüğünü ancak firmanın bu arızayı karşılamak istemediğini söyledi. Ürünü daha hiç kullanamadan bu şekilde bir sorun yaşamam ve arızalı çıkan parçanın firma tarafından karşılanmamasının söylenmesi beni mağdur etmektedir.
Ben ortopedik engelli bir bireyim ve Milli Savunma Bakanlığından emekliyim. Günlük hayatımı kolaylaştırmak için aldığım bu aracı, şarj adaptörü arızası nedeniyle kullanamıyorum. Arızalı çıkan adaptörün, hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilerek tarafıma ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal haklarım çerçevesinde adli süreç başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
