Onarım Yapılmadan Fahiş Sökme Ücreti Talep Edildi

Kocaeli İzmit’te faaliyet gösteren Demal Garaj Otomotiv’e ait özel servise, 22.11.2025 tarihinde 2013 model Hyundai i20 aracımı, motor arıza lambası yanması ve genel kontrol yapılması için bıraktım.

Serviste yapılan inceleme sonrası, motor üst kapağının söküldüğü ve tarafıma yaklaşık 55.000 TL tutarında zincir ve gaz kelebeği değişimi ile birlikte 70.000 TL civarında motor arızası onarım masrafı çıkacağı bilgisi verildi.

Teklif edilen toplam bedeli piyasa koşullarına göre oldukça yüksek bulduğum için onarımı onaylamadığımı belirttim. Bunun üzerine, araçta herhangi bir onarım yapılmadan, hiçbir parça takılmadan ve motor tekrar toplanmadan, sökülmüş haldeki parçalar bagaja konularak araç bana bu şekilde teslim edildi. Buna rağmen firma, yalnızca “sökme işlemi” için 24.11.2025 tarihli e-Arşiv faturada “mekanik işçilik” açıklamasıyla 9.000 TL tahsil etti. Aracımı servisten çıkarabilmek için, bu ücreti ödemeden aracı veremeyeceklerini söyleyerek beni fiilen ödemeye mecbur bıraktılar ve sökük halde aracı teslim aldığıma dair bir evrak imzalattılar.

Parça değişimi yapılmamış, onarım uygulanmamış ve motoru dahi tekrar toplanmamış bir araç için sadece sökme işlemine karşılık 9.000 TL talep edilmesini, hem piyasa rayiçlerine hem de hakkaniyete tamamen aykırı, fahiş bir bedel olarak görüyorum. Kendi itirazıma rağmen “emek harcadık, bu ücreti ödemeden aracı buradan çıkaramazsınız” denilerek ücret dayatması yapılması da ayrıca son derece rahatsız edicidir.

Beklentim, araç üzerinde yapılan gerçek işçilik karşılığı olması gereken makul/piyasa rayicine uygun bir sökme ücreti belirlenmesi ve 9.000 TL’den bu tutarın düşülerek, aradaki haksız ve fahiş tahsil edilen farkın tarafıma iade edilmesidir.