Sürekli Arızalanan Yuki T-Rex 125 CC Araç 35 Gündür Serviste, Değişim Talebim Reddedildi

14 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Yaycılar Motosiklet Bisiklet Moto İkmal şubesinden Yuki T-Rex 125 CC off-road aracı satın aldım. Aracı aldığım gün rot başı takılmadığı için yolda kaldım. Bu arıza giderildikten sonra, 6 Eylül’de araç tekrar çalışmadı ve çekiciyle servise götürdüm. Aracı teslim aldıktan sonra ise 8 Ekim’de yine arıza yaptı. Bu kez kendi imkanlarımızla aracı tekrar servise götürdük.

Servisteki yetkililer, aracın parça beklediğini ve onarım yapılacağını belirttiler. Ancak bu süreçte ne parça geldi ne de arıza giderildi; aracımız da teslim edilmedi. Şu anda aracım 35 gündür serviste bekliyor. Tüm bu süreçte yetkililerle defalarca görüşmeme rağmen sadece parça beklediklerini söylediler ve aracın yenisiyle değiştirilmesi talebime olumsuz yanıt verdiler.

Aracın sürekli arıza yapması ve uzun süredir teslim edilmemesi nedeniyle mevcut arızanın giderilemeyeceğini düşünüyorum. Bu yüzden aracımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram/servis fişi numaram: ise2025000000057.